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FAQ
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Composition des produitsLa laine utilisée est une laine 100% coton et certifiée Oeko-tex pour les produits naissance et éveil. Pour les produits en velours, la laine utilisée est une laine chenille en polyester et certifiée Oeko-tex. Les tissus utilisés sont en coton ou Bio, certifiés Oeko-tex. La ouate de rembourrage est anti-feu et hypoallergénique. Les anneaux de dentition (hochet) sont en bois 100% naturel.
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Label Oeko-TexOeko-Tex est un label permettant au consommateur d’avoir confiance dans les produits textiles qu’il achète. Pour cela, les tissus font l’objet de contrôles, afin de vérifier l’absence de substances toxiques et dangereuses. Le label garantit ainsi que les produits testés ne présentent pas de risque avéré pour la santé humaine. Limiter l’utilisation de produits chimiques dans l’industrie textile permet aussi de réduire la production de déchets dangereux pour l’environnement.
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Conseil d'entretien des produitsUn lavage à la main est préconisé afin de garder la qualité du produit. N’hésitez pas à reformer le doudou (ou la peluche) avant de le laisser sécher à plat. Ne pas mettre au sèche-linge.
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Délais et frais de livraisonLes produits sont livrés uniquement en France métropolitaine, dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables hors délai de confection. Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur. Ils sont communiqués à la validation du panier.
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Retour et échangeNous acceptons les retours et les échanges dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine et accompagnés d'un reçu ou d'une preuve d'achat. Les frais de retour son à la charge du client.
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